入館料はいくらですか。

入館は無料です。

土足で見学できますか。

横浜市イギリス館を除き、備えつけのスリッパに履き替えての入館・見学となります。

見学にはどのくらいの時間が必要ですか？

7館すべての西洋館を見学する場合は、約2〜3時間程度が必要です。2〜3館ずつ見学する場合は、約30分〜1時間程度が必要です。詳しくは「おすすめルート」のページをご覧ください。

写真撮影はできますか？

他の来館者の迷惑にならないよう、記念写真程度をお楽しみいただけます。
詳しくは「館内撮影についてのお願い」をご覧下さい。
ただし、西洋館および公園や庭園の一定の場所を一時的に占用する撮影は、営利・非営利、プロ・アマを問わず、事前に横浜市の許可を得る必要があります。

ウエディング写真や商業用写真の撮影はできますか？

横浜市の許可が必要になります。
詳しくは「横浜市都心部公園担当所管公園の撮影手続きについて」をご覧ください。
お問合せ：横浜市環境創造局南部公園緑地事務所　都心部公園担当　
電話　045-671-3648
FAX　045-550-3917

休館日はいつですか？

休館日は次のとおりです。
◆山手111番館、エリスマン邸、ベーリック・ホール、ブラフ18番館
　毎月第2水曜日（休日の場合は翌日）

◆横浜市イギリス館、山手234番館、外交官の家
毎月第4水曜日（休日の場合は翌日）

◆全館
年末年始（12/29〜1/3）

※工事等により臨時休館する場合がありますので、各館のホームページをご覧ください。

補助犬を連れて入れますか？

入館できます。
外交官の家、エリスマン邸、山手111番館にある喫茶室もご利用いただけます。

ペットを連れて入れますか？

ブラフ18番館、ベーリック・ホール、山手234番館、横浜市イギリス館、山手111番館の場合、小型犬でキャリーバッグに入っていれば、見学ができます。
外交官の家、エリスマン邸は、喫茶室があるため、ペット同伴の見学はできません。

交通案内を教えてください。

各西洋館への交通案内はこちらをご覧ください。
横浜市イギリス館
山手111番館
山手234番館
エリスマン邸
ベーリック・ホール
ブラフ18番館
外交官の家

駐車場はありますか？

駐車場はありませんので、公共交通機関をご利用ください。または近隣の有料駐車場をご利用ください。

館内で飲食はできますか？

館内での飲食はお断りしております。

喫茶など休憩できる場所はありますか？

喫茶室は下記の3ケ所にございますので、ぜひご利用ください。
◆山手111番館　「Cafe　the　Rose」
◆外交官の家　「ブラフガーデンカフェ」
◆エリスマン邸「Café Ehrismann（カフェ エリスマン）」

館内のバリアフリー情報について教えてください。

「西洋館のバリアフリー情報」のページをご覧ください。

授乳やおむつを交換できる場所はありますか。

授乳室はありませんが、スペースをお貸しすることができますので、職員にお声かけください。
また、ベビーシートのある西洋館は、横浜市イギリス館、山手111番館、山手234番館、エリスマン邸です。
それ以外の西洋館は、スペースをお貸しすることができますので、職員にお声がけください。

喫煙スペースはありますか？

喫煙スペースはございません。

貸しスペースについて、手続きを教えてください。

詳しくは「西洋館貸しスペース」のページをご覧ください。

西洋館ウェディングについて教えてください。

詳しくは「西洋館ウェディング」のページをご覧ください。

コンサートやワークショップを開催することはできますか？

有料・無料のイベントに関わらず、職員にご相談ください。

落し物をしたときはどうすればよいですか？

西洋館にお問合せください。

職員の募集はしていますか？

職員を募集する場合は、緑の協会のホームページに募集案内を掲載します。
詳しくは「採用情報」のページをご覧ください。

横浜山手西洋館マップはどこで配布していますか？

各西洋館、市民情報センター、観光案内所（横浜・桜木町・新横浜）、東京シティアイ等で配布しています。
「横浜山手西洋館マップ」のページから印刷することもできます。